こんにちは
過去の内容的にCNCxPRO v4を使っているのかと思うので、前述のgymさんが上げているトラブルシューティング中にあるドライバのチェックの部分（1番）のデバイス名は当てはまらないかもしれません。
Silicon Labs CP210x ~~~~というデバイスではなく、FT231X ~~~というデバイスで表示されるのではないかなと思いますが、私はCNCxPRO v4を持っていないので正確にはわかりません。
またCNCjsのバージョンの問題もあるかもしれないので、古いバージョンをダウンロードしてみて試してみるのも良いかと思います。私は1.9.22とCNCxPRO v5の組み合わせで使用しています。